個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

マサウクレレ（以下：当教室）は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当教室による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当教室が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

業務遂行上で必要となる当教室からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当教室は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当教室は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当教室は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当教室は、お客様が当教室にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

販売者

マサ ウクレレ

業務責任者

倉岡良昌（クラオカ ヨシマサ）

所在地

〒431-0102　浜松市西区雄踏町宇布見5153-2

お問合せ先

TEL：053-571-2643　
E-mail：info@masaukulele.com

営業時間

10:00～20:00

定休日

月曜日

商品価格以外の
必要費用

振込手数料、送料（クロネコヤマト宅急便の運賃一覧表　※ウクレレであれば、だいたいサイズ120となります。）※基本的に着払いで発送いたしますが、送料込みの商品代金を先に振り込んでいただくことも出来ます。
その際は商品代金+送料をお知らせ致しますので、メールにてお申し付けください。

お支払方法

銀行振込、郵便振替
※口座番号などの情報は、メールにてお知らせ致します。

商品の発送

商品の発送はヤマト運輸にて行います。

商品等の引渡し時期

在庫品・・・商品代金入金確認後２、３日後
オーダーメイド・・・ご注文後約２ヶ月

個人情報の保護

お客様の個人的情報はこちらで責任をもって管理致します。
第三者に譲渡・提供することはございません。
お客様の同意なく第三者への開示はいたしません。

返品について

商品到着から１週間以内にメールか電話にてご連絡ください。
TEL：053-571-2643　
E-mail：info@masaukulele.com
万一商品が破損・汚損していた場合、またはお手元に届きました商品がご注文された商品と異なる場合は、当方までご連絡の上、着払いにてご返品下さい。返品確認後ご返金致します。 但し、お客様の責任により破損した場合には返品をお受け致しかねます。ご了承下さい。 また、お客様のご都合（ウクレレの木目や音が気に入らない等）による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。